RAISON SOCIALE :

La boutique de vente en ligne WWW.CARDFR.COM est un site de la société HOBBYKAWAII,
SARL au capital de 5.000,00 € dont le siège social est situé au :
22 Rue Pablo Neruda - 62100 CALAIS (FRANCE),
immatriculée au RCS de BOULOGNE sous le numéro 503 491 680.


Pour toutes réclamations ou demande d’informations, vous pouvez nous contacter soit :


Par TÉLÉPHONE au 09 51 23 72 52 (appel local) (du Lundi au Samedi de 14h à 19h),
Par FAX au 09 56 23 72 52,
Par le biais de notre site INTERNET sur WWW.CARDFR.COM,
Par EMAIL sur contact@hcardfr.com,
Ou encore par COURRIER à l’adresse suivante : 50 rue Neuve - 62100 CALAIS (FRANCE),
(Attention, tout envoi devra être effectué par courrier recommandé avec accusé de réception!)


ACCEPTATION DES CONDITIONS :

Le client reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter sans réserve.
La validation de votre commande vaut acceptation de ces conditions.


PRODUITS :

Les photographies ainsi que les descriptifs détaillés illustrant les différents produits de notre catalogue peuvent ne pas refléter avec exactitude les caractéristiques réelles du produit.
La responsabilité de la société HOBBYKAWAII ne serait de ce fait engagée.


Les articles signalés DISPONIBLE sur le site WWW.CARDFR.COM :


Les produits disponibles ne sont pas forcement des produits en stock.
Nous stockons certains produits qui seront expédiés rapidement.
Les autres produits ont les délais de traitement plus important qui dépendent de nos différents fournisseurs, nous nous efforçons de commander au plus vite.
Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard de la part de nos fournisseurs.


WWW.CARDFR.COM se dégage de toute responsabilité en cas de rupture imprévisible.
Du fait de la rareté et de l'ancienneté de certains produits, ceux-ci peuvent être épuisés rapidement, nous vous contacterons par Email ou par téléphone si un objet de votre commande venait à être épuisé.


Les articles signalés SUR COMMANDE sur le site WWW.CARDFR.COM :


Les produits sont importés directement soit des USA, soit du Japon.
Le délai de traitement varie entre 2 à 4 semaines.


Les articles signalés EN PRÉ-COMMANDE sur le site WWW.CARDFR.COM :


Une pré-commande consiste à commander un article qui n'est pas encore disponible.
Vous réservez un article dont les quantités s'avèrent généralement réduites ce qui peut souvent provoquer une rupture avant leur date de sortie en France.
La date de sortie est donnée à titre indicatif. Il se peut que le fabricant lui-même reporte la date.
La société HOBBYKAWAII ne serait tenue responsable en cas de retard.


Les articles signalés EN RUPTURE DE STOCK sur le site WWW.CARDFR.COM :


Ces produits sont indisponibles. Nous n’avons aucune garanti sur une refabrication de ceux-ci.


COMMANDE :

Toute commande de produit sur le site WWW.CARDFR.COM nécessite au préalable l’inscription du consommateur dans ses fichiers clients.
La commande devient effective après validation du bon de commande et acceptation des Conditions Générales de Vente par le consommateur.
La commande devient ferme et définitive après acquittement du prix total de la commande.
Les produits figurants dans le catalogue du site WWW.CARDFR.COM étant fabriqués en série limitée,
la société HOBBYKAWAII se réserve la possibilité de refuser une commande passée par un consommateur en l’informant sans délai de l’indisponibilité du produit concerné.
Dans le cas où la commande d’un produit indisponible aurait exceptionnellement été révélée postérieurement à la validation du paiement effectué, la société HOBBYKAWAII s’engage à rembourser le consommateur au plus tard dans les trente jours suivants la découverte de l’indisponibilité.


Toutes commandes seront confirmées après vérification de la disponibilité des produits et effectivité du paiement.
Un paiement accepté ne confirme pas la commande puisque celui-ci se fait automatiquement après le paiement.
Le consommateur pourra suivre l’état de sa commande à travers son Espace Client dans la rubrique Historique et détails de vos commandes.


Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’utilisateur sur le bon de commande.
En cas de commande de plusieurs produits dont les délais de traitement sont différents ou un ou plusieurs produits font partis de précommandes, les produits seront livrés en une seule fois dès disponibilité de l’intégralité des produits commandés.
Nous vous conseillons donc d’effectuer des commandes séparées pour les produits en précommandes et les produits disponibles.
Dans l’éventualité où le client souhaiterait être livré dès la disponibilité de chaque produit de sa commande, il devra s’acquitter des frais de port de chaque colis expédiés.


RETOURS :

A compter de la livraison des produits, le consommateur dispose d’un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour des produits. (Article L 121-20)
Le client devra au préalablement faire part par mail ou par téléphone de l’intention d’user de l’exercice de ce droit de rétractation, pour obtenir un numéro d’envoi.
L’exercice devra être effectué par COURRIER RECOMMANDÉ avec accusé de réception adressé au service client de WWW.CARDFR.COM (50 rue neuve - 62100 CALAIS, FRANCE).
Si les produits livrés ne sont pas conformes, l’acheteur doit nous avertir au plus vite et a un délai de sept jours à compter de la date de livraison pour les retourner.
Aucun article ne sera accepté si celui-ci n’est pas dans son emballage d’origine.
Aucun article ne sera accepté si son emballage (blister ou window box) a été ouvert.
Le colis retourné doit contenir l’ensemble du produit en parfait état, son emballage, un duplicata de la facture et du bon de retour fournit au préalable.
Passé ce délai, votre retour sera refusé. Les frais de retour engagés auprès de la Poste seront à la charge du consommateur et nous déclinons toute responsabilité dans le cas où le colis ne nous parviendrait pas.
Le produit retourné quelque soit le motif sera remboursé ou prétendra d’un avoir (selon accord avec le client) par la société HOBBYKAWAII, dans un délai de trente jours suivant la date de réception du colis. (Article L121-20-1 Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser sans délai le consommateur et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé)


En aucun cas, les frais d’envoi et d’expédition de retour seront remboursés.


RECLAMATIONS :

Article L 121-20-3 Sauf si les parties en sont convenues autrement (ce qui est le cas pour une pré-commande, le consommateur accepte un délai d’exécution de trente jours à partir de la date prévue de disponibilité du produit) le fournisseur doit exécuter la commande dans le délai de trente jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a transmis sa commande au fournisseur du produit ou de service. En cas de défaut d'exécution du contrat par un fournisseur résultant de l'indisponibilité du bien ou du service commandé, le consommateur doit être informé de cette indisponibilité et doit, le cas échéant, pouvoir être remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu'il a versées.


En cas de défaut de livraison dans le délai légal de trente jours à compter de la confirmation de la commande pour les produits disponibles, trente jours à compter de la date prévu de disponibilité pour les produits en précommande (date prévue de disponibilité : janvier, le délai légal est jusqu’à fin février), le consommateur dispose d’un délai de quatre vingt dix jours pour annuler sa commande par courrier recommandé avec accusé de réception.


A compter de la réception de l’annulation de la commande, la société HOBBYKAWAII s’engage à rembourser l’intégralité du prix payé par le consommateur dans un délai de trente jours.


PRIX ET PAIEMENT :

Le prix de chaque produit est indiqué sur la fiche technique. Le prix est formulé en EURO TTC (TVA France incluse).
Les prix ne sont valables qu’à la date de l’envoi du bon de commande.
Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.
Le paiement est effectué au jour de la commande, et deviendra effectif une fois le ou les produit(s) disponible(s).
Le paiement par CARTE BANCAIRE VIA PAYPAL et via le CREDIT AGRICOLE, le VIREMENT BANCAIRE, le paiement par CHÈQUE sont les moyens de paiement proposés par WWW.CARDFR.COM, Le paiement par mandat cash via la poste est une possibilité, contactez nous !


Le paiement par chèque pour les produits en précommande, le chèque sera débité seulement à la disponibilité des produits. Le paiement par paypal, le montant de la commande est débité à la validation de la commande même si le produit est en précommande (aucun paiement différé n’est possible).
Aucune commande ne sera traitée avant la confirmation de la commande, donc sans avoir reçu le paiement.


LIVRAISON :

La livraison des produits commandés sur WWW.CARDFR.COM est effectuée à compter de la validité du paiement.
En cas d’inexactitude ou d’invalidité de l’adresse de livraison fournie par le consommateur, les frais de port de la livraison infructueuse resteront à la charge du consommateur, et ceux de la seconde livraison lui seront également imputables.
Ne pas confondre le délai de traitement et le délai de livraison !!
Pour les petits articles (portes clés, straps, cartes à jouer, gashapons à l'unité) il est possible d’opter pour une livraison en LETTRE MAX, au tarif unique de 3,50 € pour la France (le site WWW.CARDFR.COM le proposera automatiquement).
Pour les autres articles, la livraison se fera par COLISSIMO SUIVI sans signature au tarif unique de 7,50 € pour la France, quelques soit le nombre d’articles et le poids. Ou par Colissimo suivi remis contre signature au tarif unique de 9.50 € pour la France, quelques soit le nombre d’articles et le poids.
Le consommateur aura le choix entre ces 2 modes de transport. Notre responsabilité serait engagé si le client venait à choisir colissimo sans signature pour une commande importante.


Les délais de livraison sont ceux fournis par la Poste généralement de 24 à 48H pour la France métropolitaine.
Dès réception du mail "en cours de livraison", sur simple demande, nous vous communiquons le numéro de suivi.
Grâce à LETTRE MAX et COLISSIMO SUIVI, il est possible au client de suivre l'acheminement du colis sur le site internet http://www.coliposte.fr
Les frais de port, HORS FRANCE, seront indiqués lors de la validation de la commande.
L’acheteur est tenu de vérifier l’état de la marchandise à la livraison et de signaler les articles cassés ou abîmés dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu’à la société HOBBYKAWAII le plus rapidement possible.
Si vous acceptez le colis en état, la société HOBBYKAWAII ne pourra procéder au remboursement, car nous n’auront aucune possibilité de recours envers la Poste.


Conformément aux articles 39 à 42 de la Loi du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés » le consommateur dispose d'un droit d'accès aux fichiers et traitements informatiques et d’un droit de rectification relativement aux données à caractère personnel.
Les produits proposés sur le site WWW.CARDFR.COM sont des objets de collection et sont destinés aux adultes.
Notre responsabilité ne saurait être engagée si l'un des produits vendus sur notre site était offert à un mineur.